Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi RTM888 — Privasi Anda, Keutamaan Kami

RTM888 komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Bahasa Melayu (Malaysia) Pematuhan PDPA 2010
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform RTM888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk penutupan akaun.

Enam Teras Perlindungan Data RTM888

Privasi bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah nilai teras dalam setiap keputusan teknikal dan operasi harian RTM888.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan RTM888 disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit, standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.

Pematuhan PDPA 2010

RTM888 beroperasi sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang jelas.

Tiada Jualan Data

Maklumat peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.

Kawalan Data Sepenuhnya

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pusat akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Pelayan Selamat & Terjamin

Data ahli disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal berbilang lapisan, pemantauan 24/7, dan sistem sandaran automatik yang memastikan kesinambungan data anda.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada RTM888 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan mengklik pautan "nyah langgan" dalam e-mel kami.

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh RTM888 ("kami", "platform", "syarikat") dan diguna pakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat, dan pengguna platform RTM888 di laman web rtm888.net serta mana-mana aplikasi mudah alih atau saluran digital yang berkaitan.

RTM888 menyedari bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga kami. Oleh sebab itu, kami menetapkan standard perlindungan data yang tinggi dan memastikan setiap kakitangan yang mengendalikan data ahli memahami tanggungjawab mereka dengan penuh. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami agar anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan maklumat peribadi anda — bukan sekadar dokumen undang-undang yang penuh jargon.

Skop dasar ini merangkumi:

  • Pengumpulan data semasa pendaftaran dan penggunaan platform
  • Pemprosesan data untuk tujuan operasi, keselamatan, dan pematuhan undang-undang
  • Penyimpanan dan perlindungan data pada infrastruktur RTM888
  • Hak anda sebagai subjek data di bawah PDPA 2010
  • Prosedur aduan dan pertanyaan berkaitan privasi
Versi Bahasa Melayu: Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai versi utama bagi memudahkan pemahaman ahli Malaysia. Sebarang terjemahan adalah untuk rujukan sahaja.
2

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

RTM888 mengumpul data peribadi secara langsung daripada anda dan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab.

Kategori Data Jenis Maklumat Cara Pengumpulan
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan Pendaftaran & KYC
Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran
Kewangan Maklumat akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi Deposit & pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik (log sistem)
Tingkah Laku Sejarah permainan, corak pertaruhan, masa sesi aktif Automatik (platform)
Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas Interaksi langsung

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik melainkan anda secara sukarela mendedahkan maklumat tersebut dalam komunikasi dengan kami — dan dalam situasi sedemikian, maklumat itu tidak akan disimpan atau digunakan untuk tujuan lain.

3

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

RTM888 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda; memproses permintaan deposit dan pengeluaran dengan selamat.
  • Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan mencegah pengubahan wang haram (AML) selaras dengan undang-undang Malaysia.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan anda atau platform.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan tabiat permainan yang tidak sihat.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma, dan maklumat keselamatan.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat produk baharu — hanya jika anda telah memberikan kebenaran.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi, antara muka, dan pengalaman pengguna.
  • Pematuhan Undang-undang: Mematuhi perintah mahkamah, permintaan pihak berkuasa kawal selia, dan kewajipan undang-undang lain.
Prinsip Minimisasi Data: RTM888 hanya mengumpul dan memproses data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data "sekadar untuk ada" tanpa tujuan yang jelas dan sah.
4

Perkongsian & Pendedahan Data

RTM888 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan berkesan:

  • Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan dompet digital memerlukan maklumat transaksi minimum untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Penyedia Permainan: Pembekal perisian permainan pihak ketiga menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
  • Rakan Teknologi: Pembekal perkhidmatan awan, keselamatan siber, dan infrastruktur teknikal yang membantu kami menguruskan platform dengan selamat.
  • Badan Kawal Selia & Penguatkuasaan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, RTM888 akan mendedahkan maklumat yang diminta kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli RTM888 terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri. Kami melakukan semakan berkala ke atas rakan kongsi pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.

Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia (contohnya ke pelayan penyedia permainan antarabangsa), RTM888 memastikan perlindungan setara diberikan melalui perjanjian kontrak yang mengikat, selaras dengan peruntukan PDPA 2010.
5

Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

RTM888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi ahli terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

  • Penyulitan Hujung ke Hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan RTM888 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 — teknologi penyulitan terkini yang digunakan oleh institusi kewangan global.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): RTM888 menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk dan pengeluaran besar.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau aktiviti platform sepanjang masa dan memberi amaran serta-merta sekiranya dikesan sebarang tingkah laku mencurigakan.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan RTM888 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dilog secara automatik untuk tujuan pengauditan.
  • Ujian Penembusan Berkala: RTM888 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara automatik ke lokasi berbeza bagi memastikan pemulihan segera sekiranya berlaku kegagalan sistem.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang komprehensif ini, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA, dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

Prosedur Notis Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, RTM888 akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.
6

Hak Privasi Anda Sebagai Ahli RTM888

Di bawah PDPA 2010 dan standard privasi antarabangsa yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh RTM888:

Hak Akses

Minta salinan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus.

Hak Mudah Alih

Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data semasa siasatan atau pertikaian.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel atau Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

Had Hak Pemadaman: Sesetengah data mungkin tidak dapat dipadam sepenuhnya kerana kewajipan undang-undang atau keperluan pematuhan (contohnya, rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan cukai atau AML). Dalam situasi ini, kami akan memaklumkan kepada anda data yang boleh dan tidak boleh dipadam beserta alasannya.
7

Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

RTM888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data statistik tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik platform dan prestasi kandungan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat terperinci tentang cara menguruskan kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

8

Tempoh Pengekalan Data

RTM888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data:

Jenis Data Tempoh Penyimpanan Sebab
Data Akaun Aktif Sepanjang akaun aktif Pengurusan perkhidmatan
Rekod Transaksi 7 tahun selepas transaksi Keperluan undang-undang & cukai
Dokumen KYC 5 tahun selepas penutupan akaun Pematuhan AML/CFT
Log Komunikasi 3 tahun Penyelesaian pertikaian
Data Teknikal/Log 12 bulan Keselamatan & penyelesaian masalah
Data Pemasaran Sehingga nyah langganan Kebenaran ahli

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau tujuan pemprosesan tidak lagi relevan, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal peribadi agar tidak dapat dikaitkan dengan anda.

9

Hubungi Pegawai Privasi Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan Pegawai Privasi Data (DPO) RTM888 sedia membantu anda.

  • Live Chat: Hubungi kami terus melalui ikon sembang dalam platform RTM888 — tersedia 24/7.
  • E-mel: Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] — kami menyasarkan masa tindak balas dalam 2 hari bekerja.
  • Subjek E-mel: Sila gunakan subjek "Pertanyaan Privasi – [Nama Pengguna]" agar pertanyaan anda dihalakan terus kepada pasukan DPO.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang ditetapkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Digital Malaysia.

Masa Tindak Balas: Permintaan akses data dan pembetulan akan diselesaikan dalam 30 hari bekerja. Pertanyaan umum biasanya dijawab dalam 2 hari bekerja. Aduan yang memerlukan siasatan lanjut mungkin mengambil masa sehingga 60 hari, dan kami akan memaklumkan perkembangan kepada anda secara berkala.
Versi & Pindaan Dasar

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. RTM888 berhak untuk meminda dasar ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi, undang-undang, atau amalan industri. Pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima terma yang dipinda.

Platform Dipercayai

Sertai RTM888 — Platform Yang Menghormati Privasi Anda

Lebih 500,000 ahli Malaysia telah mempercayai RTM888 sebagai platform permainan dalam talian pilihan mereka — bukan hanya kerana pilihan permainan yang luas, tetapi kerana kami benar-benar mengutamakan keselamatan dan privasi setiap ahli.

SSL 256-bit Pematuhan PDPA 2010 Data Tidak Dijual Sokongan 24/7
English